Ahnenblattportal

Ich wollte Version 4.37 installieren, aber am Ende erscheint die Meldung „Zugriff verweigert“. Nach dem Beenden kann ich mein älteres Programm nicht mehr starten, da es nach der Datei CC32C370MT.DLL sucht.
Was mache ich falsch und was soll ich jetzt tun? Danke, Otto

Liebe Forumsleser,
es hört sich etwas antiquiert an, ich bin aber gut damit gefahren. (noch keine 40 Jahre)
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Da es immer wieder zu Installationsproblemen kommt,
hier meine Umgangsweise mit dem Computer der eine Maschine ist somit auch Pflege und Wartung benötigt.
Es ist kein Selbstläufer, wie uns die Werbung glauben machen will.
Der Zeitaufwand ist im Verhältnis zu Installationsproblemen oder einem Schaden sehr gering.
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Dazu folgendes.
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Ein PC sollte nach getaner Arbeit, spätestens abends heruntergefahren werden.
Einmal pro Woche neu gestartet werden. (besser alle 2 bis 3 Tage) Dadurch werden temporäre Dateien und
Zwischenspeicher gelöscht.
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Dieses gilt besonders für Laptops die gerne nur zu geklappt werden, weil es
einfach einfach ist.
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Vor einer Installation sollten alle!! Programme geschlossen werden, gilt für alle
Programme, damit alle Systemzugriffe freigegebene sind und durch andere Programme blockiert
sind.
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Gutes Gelingen
Klaus

Hallo Otto,

botto hat geschrieben: ↑17.11.2025, 14:53 Ich wollte Version 4.37 installieren, aber am Ende erscheint die Meldung „Zugriff verweigert“.

Diese Meldung kommt noch während der Installation (also noch bevor Ahnenblatt gestartet wird)?

botto hat geschrieben: ↑17.11.2025, 14:53 Nach dem Beenden kann ich mein älteres Programm nicht mehr starten, da es nach der Datei CC32C370MT.DLL sucht.

Es gibt also bereits eine ältere Version auf dem Rechner?
Sollte diese aktualisiert werden oder sollte die neue Version zusätzlich installiert werden?
Wie wurde gestartet (Programmsymbol auf Desktop doppelgeklickt oder anders)?

Die gesuchte DLL-Datei bezieht sich auf die 32-Bit-Version ("32" im Namen).
Wurde versucht 32- und 64-Bit-Version in gleiche Verzeichnisse zu installieren (durch manuelle Änderung des vorgeschlagenen Installationspfades)?

Ich würde noch mal die 32-Bit-Version von hier ...

https://www.ahnenblatt.de/download/

... herunterladen und erneut installieren.

Diese sollte sich dann in das Verzeichnis ...

C:\Program Files (x86)\Ahnenblatt4

... installieren.

Falls da mal vorherig am Installationsverzeichnis etwas geändert wurde, kann es sein, dass hier das vorherige Installationsverzeichnis vorgeschlagen wird.

- Dirk